Галактика в вопросах и ответах

При формировании отчетов по взаиморасчетам с контрагентом не учитывается входящее сальдо. Операции за период показаны верно. Исходящее сальдо на основании этих операций тоже правильно считается, а вот в графе входящее сальдо ничего нет. Причем не зависимо от периода отчета.
Галактика 7.12
Используется оперативный учет сальдо контрагентов.
Единственное, что узнал у бухгалтеров, что месяц назад проводилось объединение этого контрагента с другим.
Куда копать?

Сальдо-то пробовали по данному контрагенту пересчитать?

Конечно. Независимо от даты пересчета ничего не меняется.
Хоть пересчет сальдо по контрагенту, хоть полный пересчет сальдо.

При формировании отчета ставите крыж "учитывать предысторию"?

конечно ставим, причем если не ставить, то ничего не меняется

Может проверить настройку:
Настройки Галактики \ Логистика \ Расчеты с контрагентами\Расчет баланса взаиморасчетов с контрагентами = с учетом ежедневного сальдо.