Галактика в вопросах и ответах

Уважаемые коллеги. Обращаюсь к вам с жизненно важным вопросом. Кто-нибудь из вас сталкивался с такой проблемой? Суть в следующем - периодически (раз в 2-3 месяца)возникает проблема блокировки. Все-бы ничего, но при этом происходит СТРАШНАЯ штука - если такая блокировка произошла у юзера, который работал с модулем КАССА, то любимая галактика начинает со страшной силой удалять записи из файла OBOROT. В последний раз удалилось около 1000 записей начиная с 1 января 2002 г. Кто-нибудь сталкивался с подобным? Если да, то как боролся или борется? Поделитесь....Версия 5.82

У нас 5.82. Такого никогда не было.
А что говорит журнализация? Кто удаляет? после каких действий удаляет? и проч...

Журнализация говорит, что да, удалял такой-то пользователь. Да, по журналу я могу восстановить записи... Но вопрос - почему это получилось? каким патчем все убирается?

Борясь с этой проблемой, мы недавно установили патчи:oper04fix13 и AtlBtr02.
Брали их с
ftp://ftp.galaktika.ru/pub/support/gala ... ER04FIX13/
ftp://ftp.galaktika.ru/pub/support/gala ... 2.199/ATL/ (AtlBtr02)

О результатах пока говорить рано - после установки прошло 1,5 дня.

Татьяна Ш., я про эти патчи прочитал. Но они борятся только с проблемой блокировки.

Ой! И у меня такое раз случилось!!! Хватило на долго, страшные воспоминания до сих пор. Я думала что это сбой произошел, у нас как раз осталось маловато места на сервере и всех залихорадило. Но если есть угроза повторения, то уж и не знаю что делать, т к обнаружили абсолютно случайно и удалось достаточно оперативно все восстановить.

У меня тоже такая беда случалась.После аварийного завершения программы у кого-то из пользователей, пропадали несколько первых записей ф-ла Oborot (база с 2002 г).
Долго ничего не могла придумать, потом переустановила всем клиентские части, чтобы патчи у всех были одинаковые(хорошо что их не очень много). Может помогло и не это, но проблема больше не возникала.

Спасибо за отклики, коллеги. Резюмирую сказанное - такое случается, пусть нечасто но случается. А главное никто не знает причину. М-да. Грустно все это.

Вопрос ко всем у кого пропадают записи из таблы oborot. На какой СУБД у вас крутиться Галка?

PWSV2000

PWSV 2000i

Оракл 8 или 8.5i. Точно не знаю. Пропаж мы не фиксировали, но может просто не заметили?

Работаем на 582 больше года и под PERVASIW-вом и под MSSQL- никогда ничего подобного не было...

Нам показалось, что записи в 5.82 пропадают после установки патча (какого не помню), вернее в момент установки. В 5.83 этого уже не было.

Был сбой паподобие этого - но записи удалялись из spsopr. (5.82 PWSV 2000)