Галактика в вопросах и ответах

Здравствуйте! В 712 столкнулись с такой проблемой:
в модуле "Спецодежда" сотруднику назначена норма, например, 09/02/2005, та же- дата ввода в эксплуатацию СФО, срок использования- 6 мес.
Соответственно, в Личной карточке сотрудника, в [Нормы] выданная спецификация закрыта.
10/08/2005 формируем Акт выбытия и Акт списания с баланса этой СФО.
К сожалению, спецификация нормы остается ЗАКРЫТОЙ и при формировании нового требования на выдачу не учитывается.
При включении функции контетсного меню Открыть спецификацию так же не происходит открытие спецификации.
Как быть? Назначать ту же норму на того же сотрудника еще одной строчкой в [Нормы]?
Пожалуйста, подскажите.

Что значит :"в Личной карточке сотрудника, в [Нормы] выданная спецификация закрыта. "?
Спецификация не закрывается, только в требовании может не появиться МЦ, если не положена выдача. Объясните подробнее.

Мария_Ф
Абсолютно верно. В требовании не появляется МЦ.

А спецификация все-таки открыта или закрыта? МЦ точно списана? Норма случайно не единовременная? (в нормах колонка Е)

Мария_Ф
Сама спецификация в [Истории норм]- открыта ([Статус]- Дейст), но
[К выдаче] на дату (позднее даты списания МЦ)- стоит 0, и, соответственно, в требовании на выдачу МЦ не появляется. Норма Накопительная.
Имеет ли в данном случае значение, что выравнивание проставлено *Позже*?
Что посоветуете предпринять и проверить, что бы "появилась" спецификация нормы в требовании?

Выравнивание влияет только на привязку следующей нормы.
У Вас случайно не проставлена ручная дата эксплуатации в спецификации в нормах (выделена синим цветом)?

Мария_Ф
Нет, синим совсем ничего не выделено. МЦ списана точно и в расширенной информации по спецификации нормы (в нижней панеле окна) строка помечена серым. Возможно, есть какая-то настройка, контролирующая момент попадания спецификации нормы в требование.
Написали запрос в техподдержку Галактики, пока молчат.

В личной карточке или в спецификации нормы? Если все же в спецификации нормы, то она у Вас закрыта. На этой строчке откройте локальное меню и выберите "Открыть спецификацию".

Мария_Ф
Здравствуйте!
Спасибо за Ваш ответ.
Но даже при принудительном открытии спецификации нормы при формировании нового требования на выдачу нужная МЦ не появляется.
У нас вопрос уже остро стоит(((

При принудительном открытии спецификации эта строчка стала яркой?
В норме на этой позиции есть количество к выдаче?
Может быть пришлете скрины спецификации? адрес: mria@mail.ru
А дата аттестации поставлена? Если нет - то норма является единовременной.

Мария_Ф
На Ваш электронный адрес отправила запросик.
Спасибо.

Если я правильно поняла, то у Вас во всех карточках должна быть такая проблема - при списании по акту (не по регламентному списанию) в требовании МЦ не появляется. На это влияет накопительность норм. Если поменяете в нормах на ненакопительную, то в требовании появится МЦ. По накопительной норме можно выдать только то количество, которое положено в нормах. А по ненакопительной - списываете актом и выдаете сколько угодно раз.

Мария_Ф
Спасибо Вам огромное, наконец разобрались что да как с нормами СФО. Механизм понятен, в требовании появляется нужная МЦ.
Еще раз спасибо.