Галактика в вопросах и ответах

У пользователя при работе с кадрами в последнее время часто выходит ошибка 311.
Код ошибки 326.
Такое ощущение, что теряется связь компа с сервером. Ping на этой машине показывает, что периодически происходит превышение интервала ожидания для запроса.
Можно ли в настройках Pervasive на сервере и на рабочей машине обойти эту ситуацию?
Заранее благодарен за ответы.