Не возможно подключиться к Галактике на рабочей площадке

[Gulnara]

В пятницу 15.02.2019 были обновления по Касперскому (новая версия 11) на рабочем сервере. Копии были сняты, но во вторник 19.02.2019 утром не смогли подключиться к серверу и войти в Галактику. На сервере загрузка оперативной памяти было 100%, перегрузили сервер, Галактика заработала. В среду ситуация повторилась, удалили новую версию Касперского, установили старую 10, перегрузили сервер. В течении дня работали. Сегодня 21.02.2019 ситуация повторилась, вышло сообщение нет доступа к Галактике. Помогите разобраться что происходит

[KATZ]

На сервере загрузка оперативной памяти было 100%, перегрузили сервер, Галактика заработала.

Файл подкачки включен? Свободного места на системном диске достаточно?

[maikl]

А зачем вам на сервере касперский ?

[edward_K]

Для начала нужно проверить работу сервера.
Посмотреть наличие места, проверить логи базы и клиента, посмотреть журнал приложений.
На MSSQL часто бывает забивается жургал транзакций.
Бывает что из за критических ошибок сервера останавливается NapSrv.
Также нужно проверить DEP. Его выключение повышает стабильность сервера как это ни странно.
Вы не указали базу и версию галактики и точный текст сообщений.